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청심빌리지의 고객맞춤식 친절서비스


청심빌리지의 고객맞춤식 친절서비스


FAQ

"입주요건에 대해"
입주자격은 어떻습니까?
60세 이상의 남녀 어르신으로서 자립이 가능하신분은 누구나 입주가 가능하십니다. (자립이 가능하다는 것은 스스로 식당으로 이동하거나 프로그램실을 이용할 수 있는 경우 입니다.)
부부 또는 2인 이상 입주할 경우, 한 분이 60세 이상이면 입주가 가능합니다.
입주시 필요한 비용은 얼마입니까?
홈페이지 입주가격을 참고하시기 바랍니다.
추가사항은 연락주시면 상세히 답변해 드리겠습니다. (문의처 : 031-589-5342)
입주금 납부 방법은 어떻게 됩니까?
입주금 납부안내
1.납부방법
계약시 총 입주금액의 10%만 납부하며, 입주시 잔금90%를 납부하시면 됩니다.
2.납부은행
입금방법 입금은행명 계좌번호 예금주
무통장 입금 우리은행 1005-488-999555 청심빌리지
* 환율은 외국인의 경우 송금당일 환율을 적용하며, 송금 수수료는 본인 부담 입니다.
중도에 퇴소할 경우 반환금은 어떻게 됩니까?
반환금 처리규정
★ 입주 후 중도 퇴소 시
개인사유로 퇴소시 1~4년간 보증금의 차등 비율에 의한 위약금이 발생하고, 생활비는 일할 계산 후 잔액은 반환해 드립니다. (상세한 내용 상담가능)
★ 입주 후 사망 등 불가피한 사정 시
퇴거일 기준으로 거주년수 1년 이내라도 보증금은 전액, 생활비는 일할 계산 후 반환해 드립니다.
"식사서비스에 대해"
식단에 대해 알고 싶습니다.
영양사가 신선한 식재료를 이용하여 칼로리와 영양의 균형을 고려한 다양한 식단을 준비하게 됩니다.
1일3식 제공.
개인 취사가 가능합니까?
객실별 전기레인지(쿡탑 1구) 구비되어있으며, 화재예방관리가 가능할 경우 이용 가능합니다.
"건강관리 및 의료서비스에 대해"
평소 입주자 건강관리는 어떻게 합니까?
청심빌리지 내 간호사가 주간에 대기중이며, 개인별 의료건강 관리를 하고 있습니다.
HJ매그놀리아국제병원의 진료과는 어떤 것이 있습니까?
HJ매그놀리아국제병원은 양·한방협진 의료기관으로 청심빌리지 제휴. 협력병원입니다.
진료과목으로는
- 양방 : 내과, 외과, 산부인과, 정신건강의학과, 가정의학과, 진단방사선과, 마취통증과, 이비인후과, 치과, 정형외과, 신경과
- 한방 : 한방내과, 한방재활과, 침구과, 한방부인과
특히, HJ매그놀리아국제병원의 자랑인 재활센터는 수치료실, 열 전기치료실, 운동치료실, 작업치료실, 기치료실, 아쿠아실 등 어르신들을 위해 최상의 시설을 갖추고 있으며, 우수한 물리치료사들이 최선을 다해 도와드립니다.
-24시간, 응급실, 야간진료운영
"생활서비스에 대해"
생활 서비스는 어떤 것이 있습니까?
세대내 주1회 청소서비스, 쇼핑, 자기개발 및 사회활동을 위한 레져, 여가, 문화 프로그램 운영 등 다양한 서비스가 준비되어 있습니다.
은행의 이용은 어떻게 할 수 있습니까?
시설 내에 현금출납기가 설치되어 있으며 단지내에 「우리은행지점」이 있어서 편리하게 이용 할 수 있습니다.
생필품 구입 및 실버용품을 구입할 수는 있습니까?
정기운행(일 4회) 차량으로 매일 쇼핑이 가능하고 간단 식품류는 시설앞(100m) 이마트 24 편의점에서 구매 가능합니다.
필요한 물품이 있을 시에는 구매요청서를 작성하시면 물품구매 대행을 해드립니다.
"일상생활에 대해"
외출이나 장기 여행은 가능합니까?
일정과 연락처 등을 미리 프론트에 알려 주시면 자유롭게 외출 및 여행이 가능합니다.
인터넷 이용은 어떻게 합니까?
세대마다 인터넷 전용선이 연결되어 있어 개인PC로 자유로이 이용할 수 있습니다.
입주 후 애완동물을 키울 수 있습니까?
원칙적으로 주거시설 내에서는 애완동물 사육을 할 수 없습니다.
강아지, 고양이, 새종류 등 애완동물 사육은 불가능합니다. (단, 수족관 설치 가능함)
가족이 방문했을 때 함께 숙박할 수 있습니까?
사전 예약하시고 입주자 가족의 숙박은 게스트룸을 이용 할 수 있습니다. (게스트룸 이용료 별도)
가족 방문시 함께 숙박 가능하며 미리 예약시 게스트룸 이용이 가능합니다.(이용료 별도)
"세탁서비스에 대해"
이불세탁은 어떻게 합니까?
객실 세탁기에 못 들어갈 정도 큰 이불일 경우 대행해서 세탁해 드립니다.